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嘉恒海昌企業(yè)文化手冊
作者:肖彬 時間:2009-1-5 字體:[大] [中] [小]
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P1:
山之魂 商之道
嘉恒海昌企業(yè)文化手冊
P2—P3:扉頁
嘉恒海昌釋義
嘉者,眾美薈萃也;恒者,長久不衰也;海為博大;昌為繁盛;嘉恒海昌寓意事業(yè)興旺發(fā)達,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,持久耐用;也寓意嘉恒海昌人生活美滿幸福。
嘉恒海昌從字面上看結(jié)構(gòu)完美,從平仄上講朗朗上口,總體給人一種蓬勃向上的感覺。從《周易》卦象上講,嘉恒海昌屬于恒卦。恒卦上震下巽,恒久之象。它蘊涵的是陰陽相推、剛?cè)嵯酀挠钪嬲芾怼?BR> P4—P5:開篇形象頁
主題:山之魂 商之道
P6:序
企業(yè)文化是企業(yè)管理中力量發(fā)揮最持久的領(lǐng)域、最具挑戰(zhàn)性的管理修煉之一。它循序漸進、潛移默化地使商業(yè)模式發(fā)生蛻變,在潤物無聲中使企業(yè)脫胎換骨,呈現(xiàn)出神秘而獨特的魅力。
《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”,“文”是慢慢積累的意思,所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的,它是企業(yè)的每一位員工長期以來積淀下來的團體的共同信仰,價值觀和行為。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的因素,但絕對是最持久的因素?v觀那些由小到大,由弱變強,保持長盛不衰的杰出企業(yè),無不擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化既有有形的部分,也有無形的部分,是由有意識學習與無意識學習組成的,不僅是書面的理想、愿景和使命,更是日常的實務(wù)、溝通和信仰。企業(yè)文化還可以看作一個哲學系統(tǒng)。
嘉恒海昌坐落在有著舉世矚目的“龍山文化”文明的濟南章丘,浸潤著濃厚的歷史文化,李清照的才氣,百脈泉的靈動,“瑞蚨祥”的商道,章丘鐵匠的技藝影響著一代代的章丘人,也不斷融入到嘉恒海昌的企業(yè)文化里面。
嘉恒海昌以企業(yè)文化為共同的精神追求,對內(nèi)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、凝聚人心、激發(fā)斗志,形成共謀發(fā)展的良好氛圍;對外塑造和傳播安定和諧、誠信友愛、充滿活力、勇于承擔社會責任的鮮明企業(yè)形象。
嘉恒海昌的企業(yè)文化倡導(dǎo)激勵人、培養(yǎng)人、成就人的企業(yè)機制,營造和諧融洽的企業(yè)氛圍,引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造價值、善盡責任,從而實現(xiàn)企業(yè)和每一位員工的價值!
P7:目錄
前言
企業(yè)概貌
文化淵源篇
MI理念系統(tǒng)
企業(yè)文化案例
P8-P9:企業(yè)簡介
濟南嘉恒海昌電機有限公司坐落在章丘市明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū),廠區(qū)占地面積13300平方米,建筑面積8000平方米。公司創(chuàng)始于1999年,歷經(jīng)明水鑫寶印刷部、章丘市鑫恒電器有限公司、濟南海昌電器有限公司幾個發(fā)展階段。公司現(xiàn)有職工480人,注冊資金1000萬元。
我公司注重培育打造企業(yè)核心競爭力,進行組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,提高主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)含量,將產(chǎn)品向多元化方向發(fā)展,已逐步形成了一個以壓縮機電機加工為核心的經(jīng)營格局。
公司于2004年5月通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證;2007年2月又順利通過了ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證。公司開發(fā)生產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)品和線束電源線產(chǎn)品也已經(jīng)通過了國家的CCC強制性認證。產(chǎn)品質(zhì)量受到客戶好評,連續(xù)五年被海爾電機評為A級優(yōu)秀供應(yīng)商。06、07年連續(xù)兩年被章丘市明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)評為最佳效益企業(yè)。
公司牢固樹立“以誠立業(yè),以人立企”的核心價值觀,努力打造一支有戰(zhàn)斗力、有凝聚力、有自制力、有活力的專業(yè)團隊,全面挑戰(zhàn)螺旋上升,竭力爭取客戶依賴。公司董事長高連寶愿與您攜手合作,共創(chuàng)美好恒久事業(yè)!
P10-P11:文化淵源篇
P12-P13:龍山文化
1928年春天,考古學家在山東省章丘發(fā)現(xiàn)了舉世聞名的城子崖遺址,挖掘了一批精美的磨光黑陶,這種以河泥為原料的黑陶是4000多年前東夷民族的獨創(chuàng),考古學家把以黑陶為主要特征的文化遺存命名為“龍山文化”。
城子崖出土的黑陶藝術(shù)品蛋殼杯壁厚只有0.5毫米,重量只有50克左右,是黑陶中的極品。這種做工精細,精益求精的文化精髓得以傳承,并影響著一代又一代的章丘人。
P14-P15:歷史名人
李清照
南宋杰出女詞人,生于山東章丘。幼承家學,早有才名,以詞著名,兼工詩文,在中國文學史上享有崇高聲譽。她還擅長書畫,兼通音律。現(xiàn)存詩文及詞為后人所輯,有《漱玉詞》等。
為紀念“一代詞宗”李清照而興建的李清照紀念館,位于章丘百脈泉公園內(nèi)。百脈泉有“百脈寒泉珍珠滾”之美稱,可與趵突泉齊名。
孟洛川
章丘市刁鎮(zhèn)舊軍人,民族商業(yè)資本家。17歲開始經(jīng)商, 1893年和1896年,先后在北京大柵欄和煙臺開設(shè)“瑞蚨祥”,經(jīng)營綢緞、洋貨、皮貨、百貨。所經(jīng)營的瑞蚨祥等“祥”字號商號,遍布京、滬、津、濟、青、煙等大中城市。
孟洛川一生多善舉,諸如建社倉,積谷備荒;修文廟,建尊經(jīng)閣;設(shè)義學,經(jīng)理書院等。因此博得慈善家的稱號,被譽為“一孟皆善”。
P16-P17: 瑞蚨祥的商道
孟洛川自17歲掌管瑞蚨祥,潛心經(jīng)營70年,積累了豐富的經(jīng)商之道。他精通管理,通過各種報表,了解各地、各店的營業(yè)狀況,重視對全局的掌控。他善用人,有不少經(jīng)理人為報知遇之恩,在瑞蚨祥服務(wù)一生。他講誠信,濟南瑞蚨祥的門口,左右各有一塊牌子,分別寫著“貨真價實”和“童叟無欺”,所有的店員均視為座右銘。
瑞蚨祥的輝煌,早已成為過去。然而,瑞蚨祥所承載的商道,不但被世代章丘人所傳承,也被外國人奉為經(jīng)典。美國人山姆·沃爾頓生前說過:“我創(chuàng)立沃爾瑪?shù)淖畛蹯`感,來自中國一家古老的商號!边@家“古老的商號”,就是瑞蚨祥。
P19-P19:章丘鐵匠
自商朝發(fā)現(xiàn)鐵之后,到春秋鐵制農(nóng)具已在山東普遍使用,章丘鐵匠也應(yīng)運而生。據(jù)史料記載,漢武帝時,全國共設(shè)四十八處鐵館,山東占十二處,章丘便是其中一處。
章丘人勤勞智慧,在幾千年的冶鐵過程中,不僅積累了豐富的經(jīng)驗,更錘煉出爐火純青的技術(shù)。如今的章丘人繼承了先輩們的智慧,在制造業(yè)方面不斷創(chuàng)造出新的成就。
P20-P21:闖關(guān)東精神
“闖關(guān)東”是中國近代歷史上一個非常獨特、影響巨大的歷史文化現(xiàn)象,在世界歷史上也堪稱移民壯舉。
電視劇《闖關(guān)東》就是講述了章丘朱家峪的朱開山一家人闖關(guān)東的故事,展現(xiàn)了山東人、章丘人,不畏艱難,不畏權(quán)勢的“闖”的精神。現(xiàn)在的章丘人更是在發(fā)展經(jīng)濟,建設(shè)美好家鄉(xiāng)的過程中敢闖敢干,在“闖”中成熟,在“闖”中成長,在“闖”中壯大。
MI理念系統(tǒng)
P22:
核心價值觀
以誠立業(yè) 以人立企
釋義:誠信是企業(yè)發(fā)展之本,人才是企業(yè)發(fā)展之源。以誠立業(yè),就是真誠相待,與客戶建立長久的合作關(guān)系。以人立企,就是倡導(dǎo)以人為本,尊重員工,培養(yǎng)員工,讓員工與企業(yè)共同成長。
P23:
企業(yè)使命
厚德載物 競求卓越
釋義:《周易》中的卦辭:“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”。嘉恒海昌胸懷實業(yè)報國的遠大志向,通過多元化發(fā)展打造核心競爭力,在競爭中追求卓越,永不止步。
P24:
企業(yè)愿景
打造具有獨特競爭優(yōu)勢的知名企業(yè)
釋義:差異化是企業(yè)生存發(fā)展之道,嘉恒海昌的企業(yè)愿景就是要獨樹一幟,打造自己獨特的競爭優(yōu)勢,并以此擴大知名度和影響力。
P25:
企業(yè)精神
激情拼搏 求實創(chuàng)新
釋義:少年智則國智,少年強則國強,嘉恒海昌是一個年輕而充滿活力的企業(yè),員工對工作充滿了激情,有著拼搏向上的干勁,在工作中求實而又創(chuàng)新,這股精神推動著企業(yè)的發(fā)展。
P26:
企業(yè)目標
第一步:09年產(chǎn)值突破一個億
第二步:3年內(nèi)產(chǎn)值達到三個億,成為壓縮機 電機行業(yè)知名企業(yè)
第三步:5年內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展
P27:
企業(yè)訓(xùn)詞
講團結(jié) 講態(tài)度 講作風
講執(zhí)行 講效率 講方法
釋義:講團結(jié):真誠待人,團結(jié)合作;講態(tài)度:一絲不茍,嚴謹細致;講作風:快速反應(yīng),謹慎行動;講執(zhí)行:言出必行,行必求果;講效率:時不我待,高效作業(yè);講方法:落實到位,及時反饋。
P28:
企業(yè)口號
有戰(zhàn)斗力 有凝聚力 有自制力 有活力
全面挑戰(zhàn)螺旋上升 竭力爭取客戶信賴
釋義:有戰(zhàn)斗力,就是敢打敢拼,越是在困難的情況下越是迎難而上;有凝聚力,就是眾志成城,心往一塊想,勁往一處使,緊緊抱做一團;有自制力,就是自我約束,自己監(jiān)督自己;有活力,就是充滿激情,生活工作才充滿樂趣。企業(yè)的發(fā)展要敢于面對各個方面的困難和挑戰(zhàn),并在這個過程中有步驟的發(fā)展和提升,憑借自己的實力,盡我們最大的努力贏得客戶的認可和信賴。
P29:
管理理念
三抓:
抓住發(fā)展機遇
抓實現(xiàn)場管理
抓好團隊建設(shè)
釋義:嘉恒海昌在發(fā)展過程形成了自己獨特的管理方式方法, “抓住”、“抓實”、“抓好”等三抓理念是企業(yè)良性運轉(zhuǎn)的保證。
P30:
員工理念
友愛在海昌 成就在海昌
釋義:嘉恒海昌是個團結(jié)友愛的大家庭,同事之間就像兄弟姐妹一樣,互相幫助,快樂工作。每一位嘉恒海昌員工都可以在這里通過自己的努力實現(xiàn)自己的人生價值,成就自己的人生夢想。
P31:
人才理念
不拘一格 德才并重
釋義:不論學歷不論資歷,只要有能力,有干勁,有品德,認同公司的企業(yè)文化,嘉恒海昌就為你敞開大門。
P32:
財務(wù)理念
上下疏通 左右配合
帳目清晰 嚴格控制
釋義:上下疏通,是與工商、稅務(wù)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);左右配合,是與企業(yè)內(nèi)部各個部門的緊密協(xié)作;帳目清晰,是財務(wù)管理的基本要求;嚴格控制,是規(guī)避風險,從而為企業(yè)提供決策依據(jù)。
P33:
生產(chǎn)理念
現(xiàn)場管理5+1 緊抓不放落實處
釋義:好的現(xiàn)場管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保障,好的現(xiàn)場管理能極大提高生產(chǎn)效率。5+1,即是6S,5S分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),1S是安全。嚴格按照6S標準切實執(zhí)行是生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。
P34:
安全理念
生產(chǎn)無小事 安全記心間
釋義:安全生產(chǎn)說到底,就是細節(jié)把關(guān),越是細微之處,越不能放松要求,時刻把安全生產(chǎn)放在第一位
P35:
質(zhì)量理念
高標準 精細化 零缺陷
釋義:牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,提升質(zhì)量管理標準,嚴格控制質(zhì)檢過程,力求做到零缺陷。
P36:
技術(shù)理念
整合領(lǐng)先技術(shù) 創(chuàng)造卓越品質(zhì)
釋義:三人行必有我?guī)煟朴谡险,往往后來者居上。嘉恒海昌就是要整合行業(yè)領(lǐng)先者的最新科研成果,最新理念,做到為我所用,深化升華,最終創(chuàng)造出具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品。
P37:
營銷理念
緊跟市場 把握機遇
品牌先行 拓展網(wǎng)絡(luò)
釋義:緊跟市場,就是說不求市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,采取跟隨者策略;把握機遇,就是要有敏感的市場意識,抓住每一個發(fā)展機會; 品牌先行,就是說品牌是一種象征,好的品牌是企業(yè)的金字招牌,營銷的先導(dǎo)就是樹立企業(yè)好的品牌;拓展網(wǎng)絡(luò),就是說打造企業(yè)分布更廣的銷售渠道也是營銷的重要環(huán)節(jié)。
P38:
服務(wù)理念
心手相牽 真誠相伴
釋義:想客戶之所想,幫客戶之所需,用心與客戶溝通,坦誠相待,互贏互利,攜手成長。
P39-P41:企業(yè)文化案例
從夏利到寶馬
有一個年輕人酷愛機械,特別喜歡汽車,他最大的夢想就是擁有一輛自己的夏利轎車。而那時他連一份固定工作都沒有,做過鑄造工,瓦工,蹬過三輪車……這些磨礪,不但沒使他放棄自己的夢想,卻豐富了他的社會閱歷,夯實了他的人生基礎(chǔ),培養(yǎng)了他敏銳的洞察力,更堅定了他出人頭地的信念,他更加地勤勉的工作。
終于有一天,他有機會成為章丘海爾電機廠的員工,報酬不錯,工作條件也好,他很珍惜這份工作,不僅把自己的本職工作做得有聲有色,還熟悉了整個生產(chǎn)流程的技術(shù)工藝,成為章丘海爾最優(yōu)秀的員工之一。他干得更加起勁,他的目標是班長,車間主任,慢慢地他攢夠了一輛夏利轎車的錢,夢想馬上就可以實現(xiàn),但他卻改變了主意,在工作中他發(fā)現(xiàn)了無限商機,這促使他下決心用這筆錢開創(chuàng)自己的事業(yè)。第三年,他毅然辭了工作,開了自己的公司。
幾年之后,那個年輕人,仍然沒有夏利車,而是買了一輛寶馬,他已經(jīng)是當?shù)芈劽那嗄昶髽I(yè)家,他的事業(yè)也像駿馬一樣奔騰前進。年輕人成功的秘訣就是給自己一個小小的目標,然后盡最大的努力去做好,結(jié)果不僅僅是實現(xiàn)目標的欣慰,更可能有意想不到的驚喜。
每一個人都要有自己的夢想,并堅定不移地為之奮斗,成功就不會遙遠,我們每個人都可能成功,只要我們能像那個年輕人一樣扎實、穩(wěn)健、執(zhí)著。那個年輕人就在我們身邊,他就是第十二屆章丘市政協(xié)委員、章丘市工商聯(lián)副主席、嘉恒海昌董事長——高連寶。
4000臺的生產(chǎn)訂單
公司曾多次接到緊急訂單,交期緊,任務(wù)重,可偏偏越是忙的時候越可能忙中出亂。有一個4000臺的生產(chǎn)訂單,投產(chǎn)后的一次直通率僅為1%,這個檢驗結(jié)果讓所有的人都捏了一把汗。是繼續(xù)生產(chǎn),還是停產(chǎn)找原因?停產(chǎn)就會耽誤交貨期,怎么辦?于是公司召開緊急會議,高總斬釘截鐵地說:排除萬難,如期交貨,寧可自己承擔損失,也不能辜負客戶對我們的信任。
于是研究對策,查找原因,排查故障,最后終于找到了問題的癥結(jié),原來是整形機壓斷銅線,導(dǎo)致產(chǎn)品性能不達標。問題找到了,下一步就是如何保證在預(yù)定時間內(nèi)送貨。大家都抱著一個信念:我們一定能按期交貨。于是從管理人員到一線職工,都加班加點連軸轉(zhuǎn),終于如期將合格品交到客戶手中,客戶不禁為我們恪守承諾的精神所折服。
后來高總在總結(jié)會議上說:雖然這批訂單我們要承擔幾千元的損失,但是為了公司能更好的發(fā)展,我們要在保證質(zhì)量的前提下提高產(chǎn)量。最重要的一句話,也是后來成為嘉恒海昌每個中層管理人員工作準則的一句話:要么不做,要做就做好,只要用心,就一定能做好。
團結(jié)的力量
公司冬暖夏涼的工作環(huán)境,廣闊的發(fā)展前景,同事之間日積月累的深厚感情,讓每位員工找到了歸屬感和使命感。有了這種使命感,在遇到困難的時候才會齊心協(xié)力、同舟共濟,再大的困難,也難不倒我們。
嘉恒海昌的業(yè)務(wù)有一定的季節(jié)性,每到淡季沒有訂單時,只能安排員工放假,為了防止人員流失,在放假期間,公司也會發(fā)放生活補助。作為一個發(fā)展中的企業(yè),能時時處處為員工考慮,員工將心比心,也能與公司患難與共。
07年底,公司遇到了發(fā)展史上最大的困難。公司最大的客戶,取消了與公司的合作。這意味著公司的生產(chǎn)經(jīng)營限入困境,有一部分員工有可能重新?lián)駱I(yè)。在召開全體員工大會時,竟沒有一個人主動提出辭職,都表示愿意與公司心手相牽,共渡難關(guān)。員工這份不離不棄的責任感讓所有的管理人員都為之動容,更堅定了公司盡快開發(fā)市場,讓員工重新回到工作崗位的信念。于是短短一個月的時間,公司就先后與國內(nèi)兩家知名企業(yè)確立了合作關(guān)系。
是困難面前,公司上下表現(xiàn)出的團結(jié)一心給了我們進取的動力,同時也成就了嘉恒海昌經(jīng)營史上的又一次輝煌。
P42-P43:公司大事記
1、1999年4月8日,鑫寶印刷部成立,為海爾電機有限公司提供銘牌產(chǎn)品,開啟了嘉恒海昌的發(fā)展歷程。
2、2001年,購進泡沫生產(chǎn)設(shè)備,迅速擴大了經(jīng)營范圍。
3、2003年6月,章丘市鑫恒電器有限公司注冊成立,注冊資金50萬元。
4、2003年,公司成為海爾電機線束供應(yīng)商,從此躋身電機行業(yè),截止到2005年底,公司的線束加工份額已占到80%,連續(xù)5年被海爾電機評為A級優(yōu)秀供應(yīng)商。
5、2004年5月,公司順利通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證。
6、2004年8月,公司更名為濟南海昌電器有限公司,注冊資金1000萬元。
7、2005年8月8日,海昌工業(yè)園奠基,同年12月,工業(yè)園竣工并投入使用。
8、2006年5月,公司建成電機線包生產(chǎn)車間,于7月份正式投產(chǎn),實現(xiàn)了海昌經(jīng)營項目的歷史性跨越。
9、2006年12月,公司購進電子線生產(chǎn)設(shè)備,滿足公司線束生產(chǎn)所需,并通過國家CCC強制性認證。
10、2007年2月,公司又順利通過了ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證。
11、2007年7月,公司成為濟南市銀企協(xié)會會員。
12、2007年12月,公司董事長高連寶當選第十二屆章丘市政協(xié)委員。
13、2006年、2007年,公司連續(xù)兩年獲章丘市明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)最佳效益企業(yè)。
14、2008年元月,公司重點開發(fā)壓縮機電機項目,并與廣州冷機股份有限公司和威靈(蕪湖)電機制造有限公司等多家國內(nèi)知名企業(yè)確立了合作關(guān)系。
15、2008年5月,董事長高連寶當選章丘市工商聯(lián)副主席。
16、2008年6月,公司積極參與公益事業(yè),出資10萬元興建愛心廣場。
17、2008年6月,公司開始導(dǎo)入CIS項目,公司更名為濟南嘉恒海昌電機有限公司。
P44:封底
肖彬,品牌策劃人、自由撰稿人。曾在報社、電視臺等多家媒體從事記者編輯工作。對企業(yè)文化創(chuàng)建、CIS系統(tǒng)導(dǎo)入、品牌傳播有著獨到的認識,有汽車、地產(chǎn)、銀行、食品、家紡等多個行業(yè)成功案例。迷戀讀書,熱愛工作,喜歡旅行,曾在北京、上海、青島、杭州等地游蕩,現(xiàn)居濟南,獨身一人,與泉為伴。 QQ:705235038 信箱:xiaobin086@sina.com